電気やガスの料金を期日までに払えなかった場合でも、すぐに止まるわけではなく、予告の通知が届いてから止まります。 中部電力ミライズは、支払期日（検針日の翌日から30日目）の翌日から20日目を過ぎても払われない場合、あらかじめ知らせたうえで送電を止めることがあるとしています。東京ガスは、電気は請求日の翌日から約30日で予告のうえ解約、ガスは検針日の翌日から約50日で予告のうえ供給停止です（各社の公式ページ、2026年9月24日確認）。

大事なのは、届いた通知に書かれた期日を確かめ、その期日より前に動くことです。この記事では、止まるまでの流れ、延滞利息、止まった後の再開、払えないときの相談先を順に整理します。

誰が対象か・いつまでに動くか

  • 電気・ガスの料金の支払期日を過ぎてしまった人
  • 督促や「供給停止の予告」「解約予告」の通知が届いた人
  • 今月は払えそうになく、止まるまでの猶予を知りたい人

期限： 通知に記載された期日です。会社や契約で日数が違うため、一般的な日数ではなく、手元の書面の日付を基準にしてください。

必要なもの

  • 届いている払込票や督促・予告の通知（記載の電話番号と期日を確認します）
  • 契約者名とお客さま番号が分かるもの（検針票や会員サイト）

止まるまでの流れ（公表されている例）

支払期日期日を過ぎた後
中部電力ミライズ（電気）検針日の翌日から30日目期日の翌日から20日目を経過しても払われない場合、あらかじめ知らせたうえで送電を中止することがある
東京ガス（電気）請求日の翌日から起算して30日目請求日の翌日から約30日、支払いが確認できない場合、予告のうえ解約
東京ガス（ガス）検針日の翌日から起算して30日目検針日の翌日から約50日、支払いが確認できない場合、予告のうえ供給停止

※出典：中部電力ミライズ「お支払期日」、東京ガス「料金の支払いが遅れた場合、ガスや電気がいつ止まってしまうのか知りたい。」「ガス・電気料金を払い忘れた場合」（2026年9月24日確認）。30日目が休日の場合、東京ガスはその直後の休日でない日を支払期限日としています。

東京ガスは、2026年2月から、ガスの供給停止に関するお知らせをメール・SMS・郵送のいずれかで送っているとしています。メールやSMSも見落とさないようにしてください。

延滞利息

率利息がかからない期間
中部電力ミライズ年利10％（1日あたり約0.03％）低圧契約は、支払期日の翌日から10日目までに払えば延滞利息なし
東京ガス1日あたり0.0274％対象の契約（電気の基本プラン・ずっともプラン各種など）は、支払期限日の翌日から10日以内に払えば延滞利息なし

延滞利息は、東京ガスの場合、原則として次に請求される料金に合算されます。

期日を少し過ぎただけなら、10日以内に払えば利息がかからない場合があります。 気づいた時点ですぐに払うのが最も負担の少ない対応です。

手順1. 期日を過ぎていても、まず払えるかを確かめる

東京ガスは、払込書やはがきが手元にあれば、期日を過ぎていてもそのまま支払えると案内しています。払込書がない場合は、Webサイトからコンビニ支払い用のバーコードをスマートフォン（SMS）で受け取る方法があります。

口座振替の残高不足だった場合は、再振替の有無や日程が会社ごとに決まっています。四国電力のように、よくある質問で「振替予定日までに口座に入金するのを忘れた場合」の対応を案内している会社もあるので、契約している会社の案内を確かめてください。

手順2. 払えないときは、止まる前に連絡する

東京ガスは、「ガス料金等お支払いのお願い」に記載された支払期日の延長はできないと明記しています。一方で、払えない事情があるなら、止まる前に契約している会社の窓口に連絡し、状況を伝えることが次の手段になります。

連絡するときに伝えること:

  1. 契約者名・お客さま番号（検針票や通知に記載）
  2. 払えていない月と金額
  3. いつ・いくらなら払えるか（具体的な日付と金額）

分割払いに応じてもらえるかどうかは会社や状況によるため、「必ず分割できる」とは考えないでください。

手順3. 生活費が足りないときの相談先

電気・ガス代だけでなく、生活費全体が足りない場合は、公的な相談窓口があります。厚生労働省によると、平成27年4月から生活困窮者自立支援法が施行され、生活困窮者自立支援制度が始まっています。自立相談支援事業などの支援があり、住まいに関する相談や住居確保給付金も制度に含まれます。窓口は住まいの自治体です。

相談したいこと相談先
電気・ガス料金の支払い契約している電気・ガス会社の窓口（通知に記載の番号）
生活費全体が足りない住まいの自治体の生活困窮者自立支援制度の相談窓口
契約や請求の内容に納得できない消費者ホットライン「188」（消費者庁の案内では、身近な消費生活センターや相談窓口を案内する番号）

止まってしまった後の再開

東北電力の案内では、未払いで電気が止まった場合、対象の料金を支払った後に申し込みが必要です。Webフォーム、自動音声、電話で24時間受け付けており、電話番号は「電気供給停止の予告について」などの通知に記載されています。支払いが確認できない場合は再開を断ることがあるとしています。

東京ガスは、ガスの供給再開には、支払期限日を過ぎているすべてのガス料金を払う必要があるとしています。

東京ガスの電気のように「解約」の予告が届いた場合、解約後にどうすればよいかは、予告の通知に書かれた内容と契約先の案内で確かめてください。

よくある誤解

  • 「期日を1日でも過ぎたら止まる」： 公表されている例では、期日の後に予告があり、止まるまでに一定の期間があります。ただし日数は会社・契約で違います
  • 「電話で言えば期日を延ばしてもらえる」： 東京ガスは記載の支払期日の延長はできないと明記しています。延長を前提にせず、払える日と金額を具体的に伝えて相談してください
  • 「どこの会社でも止まるまでの日数は同じ」： 送電の停止になる会社と、契約の解約になる会社があり、日数も異なります

電気料金の内訳や、契約を見直す方法は電気料金プランの見直し方にまとめています。

出典

（いずれも2026年9月24日に確認）