サブスクの支払い方法は、クレジットカード決済・App StoreやGoogle Playを通じた決済・携帯電話のキャリア決済という、大きく3つの経路に分かれています。この3か所を順番に確認しないと、実際に契約しているサービスを漏れなく把握することはできません。

対象者と確認のタイミング

この手順は、何にいくら払っているか把握できていない人向けです。法律上の期限はありませんが、クレジットカードの更新月やスマートフォンの機種変更のタイミングで見直すと、把握漏れに気づきやすくなります。

事前に用意するもの

  • 直近1〜2か月分のクレジットカード（またはデビットカード）の利用明細（Web明細やアプリで確認できるもので可）
  • 契約しているApple IDまたはGoogleアカウントのログイン情報
  • 携帯電話回線の契約者本人による、My docomo・My au・My SoftBankなど契約者向けサイトのログイン情報

手順

1. カード明細で「毎月同じ金額の請求」を洗い出す

クレジットカード会社のWeb明細やアプリから、直近1〜2か月分の利用履歴を確認します。毎月ほぼ同じ金額・同じ加盟店名で繰り返し請求されている項目に印をつけます。加盟店名が「APPLE.COM/BILL」「GOOGLE *」のようにストア名になっている場合は、次の手順でApp StoreまたはGoogle Play側を確認します。加盟店名がサービス名そのものになっている場合は、そのサービスへ直接カード情報を登録した契約です。

2. iPhoneのApp Store定期購入を確認する

  1. 「設定」アプリを開く
  2. 画面の一番上に表示される自分の名前（Apple ID）をタップする
  3. 「サブスクリプション」をタップする
  4. 契約中のサービスの一覧と、それぞれの更新日・金額が表示される

解約する場合は、対象のサブスクリプションをタップし、画面を下にスクロールして「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。解約手続きをしても、すでに支払い済みの期間の終了日（次の更新日）までは、引き続き利用できます。

3. AndroidのGoogle Play定期購入を確認する

Playストアアプリのプロフィールアイコンから「お支払いと定期購入」→「定期購入」と進むか、Google Playの定期購入ページ（play.google.com/store/account/subscriptions）に直接アクセスすると、契約中の定期購入が一覧で表示されます。解約する場合は対象の定期購入を選び、「定期購入を解約」をタップして画面の指示に従います。アプリをアンインストールしても、定期購入そのものは解約されない点に注意してください。

4. キャリア決済（携帯電話料金合算払い）の継続課金を確認する

App StoreやGoogle Play以外に、携帯電話の利用料金と合算して支払う「キャリア決済」経由の継続課金（有料サイトの月額会員などに多い形態）は、App StoreやGoogle Playの設定画面には表示されません。契約している携帯電話会社の会員サイトから、別途確認・解約する必要があります。

  • NTTドコモ： My docomoにログインし、「ご利用料金」から「d払い等」の利用明細に進み、「継続課金一覧」で契約中のサービスを確認できます。実際の解約手続きは、多くの場合その加盟店（サービス提供元）のサイトで行います。
  • au： My auにログインし、「ご登録中のサービス」で確認できます。一部の主要サービスはMy au上の「退会のお手続き」から直接解約できますが、それ以外は表示されるリンク先の提供元サイトで手続きします。
  • ソフトバンク： My SoftBankにログインし、「まとめて支払い」から「ご登録中サービス」の「確認する」を選んで一覧を表示し、対象サービスの「次へ」→「解除」で手続きします。一部、My SoftBankから手続きできないサービスは、提供元への直接連絡が必要です。

どこでつまずくか、問い合わせ先

  • 「サブスクリプションをキャンセル」のボタンが見当たらない： 画面を最後までスクロールしていないケースがよくあります。
  • 解約したはずなのに翌月も請求された： アプリ内の「退会」と、ストア側・キャリア側の「解約」は別の操作です。どちらか一方だけを解約して、もう一方の契約が残っていることがよくあります。
  • 手順どおりに進めても解約できない： それぞれのプラットフォームのサポート窓口に相談します。App Store関連は、購入や請求についてAppleに相談できる窓口（Appleサポートアプリ、または電話・チャットでの問い合わせ）を利用します。Google Play関連は、Google Playヘルプの「定期購入に関する問題を解決する」ページから、アプリの開発元またはGoogleのサポートに連絡します。キャリア決済関連は、契約している携帯電話会社のカスタマーサポートに連絡します。

よくある誤解

  • 「アプリをアンインストールすれば解約になる」： なりません。App Store・Google Play・キャリア決済のいずれも、アプリの削除とは別に、契約側での解約手続きが必要です。
  • 「カードを止めれば請求も止まる」： 決済ができなくなるだけで、契約自体は残ったままのことが多く、未払い扱いになったり、後日まとめて請求されたりする場合があります。まずは契約先で解約手続きを行うのが基本です。
  • 「どこか1か所を確認すれば十分」： カード明細・App Store／Google Play・キャリア決済は、それぞれ別の仕組みです。3か所すべてを確認しないと、見落としが残ります。

出典

（いずれも2026年9月26日に確認）